Здравствуйте! Приятно, когда в борьбе за лидерство среди поисковых систем рождаются новые полезные функции и сервисы. Так можно охарактеризовать появление нового инструмента в Яндекс Метрике – Вебвизора.

Что это такое? Этот инструмент не новинка сегодняшнего дня, он присутствовал и ранее, но был платным… Вернее, он был доступен только тем вебмастерам, кто вел рекламные кампании в Яндекс Директе или Маркете и при этом стояло ограничение по минимальной сумме их бюджета. Теперь же все ограничения сняты и с новым инструментом аналитики можно ознакомиться прямо сейчас и абсолютно бесплатно!
Вебвизор – это уникальная технология, позволяющая отслеживать поведение пользователей на сайте.
Вебмастер, установивший код метрики на свой ресурс сможет видеть их действия с помощью специального плеера. Не этого ли ждали многие из нас? Теперь есть возможность наблюдать за посетителями так, как будто стоишь за их спиной и смотришь в общий монитор
Вебвизор отслеживает все перемещения указателя мыши, прокрутку страницы, переход по ссылкам, вводимые символы (например в строку поиска или при отправке комментария), т.е. все-все действия.
Как подключить Вебвизор
Т.к. новый инструмент является составной частью Метрики, то нам понадобиться обновить уже имеющийся установленный код. Заходим в свой аккаунт Яндекс Вебмастера и напротив счетчика нажимаем на кнопку редактирования
затем на вкладке Код счетчика нужно поставить галочку напротив пункта Вебвизор – он первый в списке, сложно его не заметить)

Далее потребуется скопировать новый полученный код и заменить им установленный на сайте. Несколько простых действий, не требующих особых знаний, итак, еще раз по пунктам о порядке действий при подключении Вебвизора:

Вот и все! Теперь у нас есть отличная возможность следить за поведением пользователей на сайте, видеть их предпочтения и держать ситуацию под контролем. С помощью Вебвизора появилась возможность дать оценку юзабилити ресурса, найти ошибки в структуре и естественно их исправить, а также многое другое. Анализируя полученные данные можно без труда делать выводы о поведенческих факторах, которые в последнее время переходят на первый план.
Отслеживать данные Вебвизора очень удобно, данные по всем посетителям просматриваются с помощью видео-роликов, они доступны из интерфейса Метрики:

Также следует отметить, что данные по посетителям появляются в статистике не моментально, а с небольшой задержкой, которая составляет примерно пол часа или около того. По заявлению разработчиков, Вебвизор не сохраняет вводимые пароли и не запоминает анонимные данные пользователей
Я уже изменил свой код метрики и начал отслеживать поведение пользователей, о результатах говорить пока не стану, об этом чуть позже, а сейчас предлагаю посмотреть официальное демонстрационное видео:
UPDATE: прошло около часа и появились первые данные после активации Вебвизора. Весь скриншот не влез, вставил лишь часть. Впечатления сложились положительные) В первом столбце представлены источник перехода на страницу, страна, операционная система и браузер зашедшего пользователя.
Далее идут следующие столбцы:
- время;
- активность;
- продолжительность;
- просмотров;
- запрос;
- переход с сайта;
- от последнего;
- № посещения;
- цели.
Таким образом собираются подробные сведения по каждому пользователю и конечно же присутствует кнопка воспроизведения сохраненного ролика.




звучит забавно, поставил код, попробую… пока что ничего нет – ждем
Ответить
Денис, спасибо за информацию. Мы теперь под «колпаком»?
Сама побегу обновляться, вебвизор – вещь нужная )))
Ответить
Вещь хорошая, интересно почему яндекс сделал данную услугу бесплатной, ведь данный стартап в прошлом году они купили за пол миллиона долларов, а услуга вроде стоила или 5 000 рублей или больше в месяц.
А с другой стороны, сколько негативных отзывов пишут про метрику, мол она следит за сайтом и если сайт плохой, то поисковая выдача писимизируется и не ставьте данный инструмент.
Ответить
Пользуюсь Метрикой пару месяцев и доволен результатами отслеживания статистики. Отлично новость что Вебвизор стал бесплатный, надо подкорректировать счетчик для более точных отчетов.
Ответить
Ну всё, будем теперь следить за всеми!
Ответить
Очень хорошая новость.
Оперативно озвучиваете
Поставил на большинстве своих сайтов, и уже вижу где пользователи «соскакивают» с заказа, а где их можно подтолкнуть.
Ответить
Yadder, как я и говорил, данные появляются с задержкой)
Юла, в каком-то смысле да) Интересно наблюдать за поведение пользователей, по каким ссылкам переходят, куда кликают, какую часть страницы просматривают. Некоторые из этих операций можно отследить и не используя Вебвизор, например по карте кликов и страницах входа-выхода, но в графическом наглядном интерфейсе куда приятнее и понятнее, думаю с этим многие согласятся)
ahawks, может это их секретный ход) Мы думаем что это мы следим за посетителями, а на самом деле это Яндекс наблюдает за нами
Если честно я не верю что метрика следит за вебмастерами и принимает участие в ранжировании или еще в чем то. Недавно смотрел на Мегаиндексе запись интервью Александра Шубина и Михаила Сенина (менеджер отдела веб-поиска Яндекса и руководитель сервиса ЯВ), которое у них брал Наиль Байков на seo-конференции в Казани. В нем они уверяли, что ни Метрика, ни добавление сайта в ЯВ не может понизить ресурс в выдаче.
Dmitry, я вот тоже к Метрике привязался с первых дней и до сих пор ее использую. Функционал и качество очень устраивает. То что Вебвизор стал абсолютно бесплатным для всех – еще один аргумент в пользу этого инструмента по сбору статистики.
ladybloger, первые дни я очень часто просматривал записи, сейчас меньше времени трачу на это. Лучше заняться более полезными делами, чем ежеминутно обновлять статистику. Нововведение безусловно полезное)
Кирилл Каликин, стараюсь) Вы, смотрю, тоже не отстаете)
Ответить
Наблюдал, как пользователи тыкают на скриншот, думая что это рабочее окно windows (скрин программы)
Ответить
Поставил тоже.
Но, поскольку я ничего не накручиваю, то почему бы и не поставить замечательный инструмент – самому поразбираться в том, что происходит «с другой стороны монитора»:)
Мало что делается «просто так», я как раз думаю, что метрика используется и для ранжирования. Но доказательств у меня нет
Ответить
Очень интересно, поставлю себе. Спасибо за информацию!
Ответить
А у вас что сейчас метрика стоит ? А то я смотрю счетчик liveinternet пропал. В метрике скрытый счетчик чтоль, или почему его не видно ?
Ответить
Я вот буквально 2 недели назад посмотрел эту функцию и не мог включить так как была платная теперь вот включил посмотрим что получится. Спасибо за информацию
Ответить
Аркадий, прикольно
я бывает тоже иногда тыкаю куда нибудь. Самое интересное, что все движения зачастую носят хаотичный характер, а некоторые пользователи читают строки, водя указателем мыши под строками – кому как удобно. Опять же можно сделать вывод по размеру шрифта – если он достаточно крупный и удобочитаемый, то и выделять строки не придется, чтобы прочитать отдельное предложение из текста.
Алекс, вот именно, доказательств ни у кого нет, да я и не считаю что она следит. И Яндекс бар по-моему тоже не собирает никаких данных, единственное его скрытое предназначение – привлечь как можно больше народу на Яндекс, чтобы люди выбирали именно эту ПС среди прочих.
Наталья, пожалуйста, используйте полученную информацию во благо)))
Блогожитель, да у меня метрика. А счетчиком LI никогда и не пользовался))) Да, счетчик скрытый, в настройках можно выбирать показывать графический счетчик на страницах или нет.
tbeca, отлично, все пользуемся)
Ответить
Ответить
Вебвизор – безусловно, интересный инструмент. Хотя среди SEO-шников бытует мнение, что, как ни странно, установка данного инструмента Яндекс мешает продвижению. Если кого-то интересует отслеживание статистики, но более понятной для новичка, чем Google Analytics, то могу посоветовать воспользоваться openstat.ru
Ответить
Владимир, если ресурс явно не отличается качеством или же довольно хороший но при этом слишком молодой, то действительно, Метрику не рекомендуют ставить, мол она начинает учитывать отказы (а у описанных сайтов их процент очень велик), да и поведенческие будут не очень. Но опять же могут и противоположную точку мнения предложить, что никаких данных она не передает. У меня Метрика установлена с первых дней существования блога, не могу сказать, что она как-то мешает продвижению.
Ответить
палит метрика.ещё как палит…сам проверил и у друга было…лучше гугл анализис
Ответить
Владельцу блога: спасибо, что отвечаете всем.
Я себе метрику поставил. Сразу увидел косяк – дурацкий шаблон вордпресс не давал никому залогиниться, все время висело, что посетитель – «админ»… Так что уже спасибо Яндексу.
Но еще прикол обнаружил: метрика не скринит ничего:( Я поменял шаблон, и потом пошел в вебвизор сделать скрин, как человек искал место, где оставить коммент, а… уже в вебвизоре мой новый шаблон. Везде. То есть вебвизор не скринит, а записывает только координаты мышки, получается…
Ответить
Алекс, да все верно, я же говорил, что он не запоминает вводимые данные. Записывает, как Вы правильно сказали, только траекторию мышки, нажатие клавиш, а уже затем все полученные данные перекладывает на текущее содержание страницы. Соответственно если изменить внешний вид и он будет в корне отличаться от предыдущего (например поменяются местами сайдбар и основное содержимое или подобные изменения), то данные при просмотре ролика Вебвизора уже будут не верны.
Если необходимо проверить что видят на мониторах незарегистрированные пользователи, то просто выйдите из своего аккаунта или запустите параллельно другой браузер – так даже удобнее.
Ответить
Давно хотела отписаться по этому поводу:
После того, как Метрика открыла доступ к Вебвизору, я стала себя ощущать подопытным кроликом
Ответить
Webliberty, *водя указателем мыши под строками – кому как удобно* Я всегда так делаю. Почти всегда.
Ответить
voleyko, зря))) Это по началу интересно наблюдать, а сейчас, по крайней мере у меня, интерес пропал смотреть именно ролики, а таблицу иногда просматриваю.
Ответить
А у меня сегодня куда-то пропал «Вебвизор»
Ответить
Цензор, не переживайте, никуда Вебвизор не делся, просто со вчерашнего дня в Метрике произошло небольшое обновление интерфейса. Теперь инструмент доступен из пункта меню Поведение:
Ответить
Webliberty, да-да. интерес остался, сугубо, к таблице. Хотя, по-первой, именно благодаря роликам, я произвела некоторые улучшения, увеличившее кол-во просмотров и уменьшившее кол-во отказов.., в частности на «Буду мамой!.ru»
Ответить
Спасибо за новость, как Вы писали установил и настроил. Очень интересно и полезно понаблюдать за пользователями на сайте.
Ответить
voleyko, польза есть, с этим не поспоришь, иногда от нечего делать просматриваю и ролики)
urict2483978, несомненно) Кстати, всем рекомендую использовать асинхронный код (устанавливается галочкой в настройках счетчика) Метрики! Почему то у меня был обычный с самого начала, сейчас обновил на асинхронный и скорость загрузки страницы увеличилась.
Ответить
Как повлияли просмотры действий посетителей? Что-то уже менял на блоге из-за этого?
Ответить
Dneprolab, нет, по итогам анализа роликов Вебвизора изменений пока что не вносил.
Ответить